如何提高您電子郵件發件人的聲譽並擺脫垃圾郵件文件夾

 

近年, 社群行銷盛行, 但在fb粉絲頁觸及率越來越低與廣告費用越來越貴之後, 電子郵件行銷(電子報行銷, email marketing) 似乎近期又被討論!您是發送大量促銷或外展(outreach)電子郵件的專業人士嗎？您是否指望潛在客戶來註冊您的電子郵件？也許您不明白為什麼電子郵件信譽會越來越差，而實際上沒有人收到您的新聞通訊，或者更糟的是您的所有電子郵件都直接進入了垃圾郵件文件夾。

看完本篇整理, 您將了解如何通過大多數專業人員不知道的幾個簡單步驟來恢復您的電子郵件信譽。如何使用電子郵件信譽服務來改進和檢查您的電子郵件信譽。

 

了解如何保護電子郵件的信譽?

 

電子郵件發件人的信譽涉及IP和網域。如果您不了解網域和IP的工作原理，請不要擔心！底下會有說明。

網域和IP地址如何運作？

 

先說明網域和IP地址如何在網路上運作的一些基礎知識，了解後，您將知道您的電子郵件如何從您電子信箱發送到收件人的郵件中。

網域如何運作？

網域名是您在瀏覽器中輸入的內容，以便訪問您輸入的網站。

 

例如，如果您想進入Cloudblife.com，通常會輸入 cloudblife.com。您的瀏覽器將在域名之前自動添加 “http or https” 協議，並且如果將域名設置為包含域名，那麼您的瀏覽器也可能會在“ www”記錄上添加該協議。

IP位址如何運作？

 

IP地址稍微複雜一點，並且完全由數字和句點組成。有四個八位位組可以確保IP位址。

例如，假設cloudblife.com的IP地址是123.88.121.123。 同一IP地址可以指向多個網域名。當Web主機可能有數千個網站託管在同一台伺服器時。

圖:IP位址及其運作模式

電子郵件信譽的形成方式

 

讓我們研究一下電子郵件發送者信譽的形成方式。Internet服務提供商（ISP）會分配一個分數(信譽)給發送電子郵件的企業和組織。電子郵件發件人的聲譽分數越高，您的電子郵件就越有可能發送給收件人。

如果您的電子郵件信譽得分下降到一定水準之下，則電子郵件可能會開始進入收件人的垃圾郵件文件夾。在最極端的情況下，電子郵件發送將完全被阻止。如果您行銷的方式主要是依靠電子郵件行銷, 來吸引潛在客戶和獲取客戶名單，則絕對要避免這種情況的發生。

ISP決定該分數是依據多種因素，這些通常包括：

• 您要發送多少電子郵件

• 多少收件人將您的電子郵件標記為垃圾郵件

• 您的電子郵件多久掉入ISP垃圾郵件陷阱

• 您的公司是否出現在黑名單中

• 有多少電子郵件被退回

• 有多少收件人正在打開，回復和轉發，並刪除您的電子郵件

• 取消訂閱您的電子郵件的收件人數量

而且，每個ISP都會以不同的方式決定您的發送郵件信譽，這表示，根據不同的ISP，您的發送郵件地址，可能會有不同的信譽得分。

提高網域電子郵件信譽的一種好方法是加快電子郵件的回應時間。

當ISP考慮如何為您的電子郵件信譽打分時，回應時間成為權重最大的因素。這意味著您將要確保您發送郵件的對象，會在高峰時間檢查他/她的電子郵件。

另外，導致網域電子郵件信譽降低的可能是您向您的收件人發送太多電子郵件，尤其是發送的郵件缺乏有用價值的情況下導致收件人將您的電子郵件標示為垃圾郵件。一旦有不少收件人這樣做，您將發現您的電子郵件很難避免進入垃圾郵件文件夾或被完全阻止。

良好的電子郵件信譽的重要性

 

雖然近來社群媒體行銷崛起，但電子郵件行銷還是被認為是很重要的管道之一 。這就是為什麼您要確保您的電子郵件信譽越高越好的原因。

如何以正確的方式提高電子郵件信譽

 

您可以執行以下操作：

1）建立網域發件人的聲譽：

網域聲譽很像我們在現實生活中個人的聲譽，它受您過去的工作以及與您有關係的人的影響。如果您是使用新網域名的企業家或小型企業，建議您可以從向最參與您活動的收件人小批量發送電子郵件開始。

2）IP信譽雙重認證加入政策：

利用雙重認證加入政策的優勢，以確保接收您電子郵件的人，確實希望收到您發送的信件。當您執行此操作時，想要查看您的電子郵件的人將收到一封確認電子郵件，表明他們願意收到郵件。它還會告訴他們，如果他們不想要收到郵件，或者不小心註冊電子信箱，有機會退訂。

3）經常過濾您的電子郵件清單：

每月檢查一次您的電子郵件客戶清單。當您這樣做時，您應該刪除無回應者。這將有助於防止由於將電子郵件發送到垃圾郵件文件夾而導致電子郵件信譽下降。它還可以防止較高的跳出率，定期清理電子郵件清單將幫助您避免聲譽受損。

4）提供有趣的內容

您的電子郵件收件人可能已經被其他公司和來源的電子郵件所淹沒。這就是為什麼您應該提供有意義，有價值和有趣的內容的原因。

如何檢查電子郵件發件人的信譽

如果您懷疑發送的電子郵件有沒有送到收件者的郵箱，則需要檢查您的信譽。如果您的電子郵件導致許多人將其標記為垃圾郵件，則可能會造成信譽下降的問題。即使您的聲譽似乎不錯，也應定期檢查。

如今，有許多電子郵件信譽服務可以幫助您保持較高的聲譽，或幫助您提高聲譽。以下是一些當今可以監控您的電子郵件發件人信譽的最佳工具。了解您的聲譽狀態可以幫助您採取適當的措施。

頂級電子郵件信譽服務

 

由於每個ISP都以自己的方式衡量電子郵件信譽，因此您無法依靠任何單一分數。一些ISP還使用第三方工具來為他們完成評價工作。

查看多個因素評比時，您可以針對可能會損害聲譽評比的問題去改善。可以對您的電子郵件信譽進行診斷的一些最佳工具和電子郵件信譽服務如下：

1） Microsoft電子郵件信譽檢查

此工具提供了一項稱為“智能網絡數據服務”的服務。其目的是協助Web主機和ISP檢測是否有垃圾郵件發送給電子郵件收件人。受損的服務器，惡意軟件，病毒和殭屍網絡是此工具重點關注的內容。

該電子郵件信譽提供的數據包括諸如電子郵件服務器IP信譽，電子郵件將要發送到的Microsoft垃圾郵件數量以及垃圾郵件投訴率的訊息。

2） SendGrid電子郵件信譽服務

SendGrid是開發人員和行銷人員可以處理郵件發送數量放大縮小的電子郵件信譽服務。它還提供了一種檢查電子郵件信譽的方法。它計算的分數將介於0％和100％之間。根據您的跳出率有多高，有多少收件人阻止您，以及有多少收件人將您的電子郵件標記為垃圾郵件，得分會更高或更低。

信譽分數是基於計算跳出率，退訂，無效電子郵件和垃圾郵件報告得出的。當您的聲譽保持在80％以上時，您就被認為具有良好的聲譽。當它下降到70％到80％之間時，您的信譽變差，應該立即採取行動。如果您的信譽下降到70％以下，您可能會發現自己無法向任何人發送電子郵件。

3） SenderScore

SenderScore設計了其信譽評分系統，類似於信用評分的計算方式。此電子郵件信譽服務的排名介於0到100之間。發件人分數越高，信譽越好。分數高意味著您也將具有更高的電子郵件傳遞率。

您的發件人分數是根據30天的滾動平均值計算得出的。該工具還考慮了您從中發送電子郵件的IP地址與其他IP地址相比的排名。與SendGrid一樣，如果您的聲譽得分超過80％，那麼您不用擔心。如果下降到70％到80％之間，則應注意如何改善提高分數。當它低於70％時，您需要進行重大的信譽改善。

4） BarracudaCentral

全球郵件監控中心提供了IP和網域信譽工具，該工具是BarracudaCentral(全球郵件監控中心)信譽系統的一部分。包括一個及時數據庫，包含已標記為“不良”或“良好”信譽的IP地址。基本上，如果您有垃圾郵件的紀錄或一直遵循規則，則將您置於這兩種類別之一。

5） TrustedSource

TrustedSource是由McAfee提供的具有殺毒功能的工具。它將為您提供有關網域電子郵件信譽的訊息。此外，它還為您提供有關連接的域名系統和郵件服務器的訊息。您可以瀏覽網域的全部歷史記錄。

還有一個URL過濾器，可讓您檢查網站是否被歸類為用於垃圾郵件的網站。您可能要確認您的企業網站未陷入垃圾郵件黑名單。您可以提出要求從黑名單除名，McAfee會在3-5個工作日內解決。這意味著，如果您的網域在已知垃圾郵件發送者清單中，則可以向McAfee提出。

 

總結

 

當您按照這些簡單的步驟進行操作時，您將立即提高您的網域名聲譽！如果您想進一步提高電子郵件的參與率和聲譽，請確保新增電子郵件簽名檔 (如底下雲端B生活範例)。更好的是，它包含一個按鈕，使人們可以輕鬆訂閱您的電子報，享受更高的電子郵件信譽！