iCHEF (資廚) V.S. Bufferapp (實際營收)

4/10號後,iCHEF(資廚)事件鬧的沸沸揚揚!國內相關業者也提出其看法,例如阿物寫的有關iChef SaaS (從saas客戶lifetime value角度與客戶churn rate分析SaaS經營)。而Tony Tsai (貝克蔡),也提出了經驗談

這幾年除了iCHEF外,EZTable經營的也越來越有聲色!但單靠一種服務的SaaS,是否有機會做到上市,甚至要到美國上市的夢呢?

​來看看Bufferapp的實際營收後,我們再來探討這個問題!

Bufferapp,有在經營電商或社群媒體的,一定有聽過或正在使用Bufferapp功能。很意外的,在Bufferapp 2012年開始,即把其所有營收、客戶資料、費用,甚至是薪資結構怎麼計算,更酷的是,所有Buffer人員的薪資,全部都公開。相關數據請看底下圖。

首先看Buffer的介紹。Buffer成立於美國舊金山,2010年創立!

buffer app介紹

buffer app介紹

Buffer app登入頁介紹

Buffer app登入頁介紹

Buffer 所有營收與客戶的資訊,皆採公開方式,有興趣的朋友可以瀏覽 buffer app公開的營收資訊可以點選底下圖片!

buffer app公開的營收資訊 open revenue

buffer app公開的營收資訊 open revenue

Buffer App這樣一個全球知名的SaaS平台,到底一個月營收是多少呢?

根據目前Buffer所公開的營收資訊,最新的是2017二月營收,共美金 1,102,262 (約新台幣 NT. 33,902,272 三千四百萬左右 匯率30.757計算 2017/4/12資料)。付費客戶共65,678位,而Buffer也公開這六萬五千多位客戶中,使用什麼樣的服務價位。

buffer financial charts 2017二月公開營收

buffer financial charts 2017二月公開營收

buffer_income reports 公開營收資料

buffer_income reports 公開營收資料

buffer 付費客戶資料

buffer 付費客戶資料

客戶資訊分層數字 x Buffer 網頁上的收費標準,就可以驗證公佈的營收是否正確!(有興趣的朋友可以自行驗證)

底下是Buffer採用baremetrics公開的更詳細資訊 (資料期間為2012年1/26~2017年4/12),此資訊可以在https://buffer.baremetrics.com/找到

以上是Buffer公開的詳細資訊,包括營收、客戶資訊等。而阿物與Tony Tsai提到的客戶Lifetime value,也在Buffer公開的資訊中(意思是這個數字確實是SaaS公司要關注的數字)

​而根據baremetrics的定義 Lifetime Value is a educated guess at how much you can expect to make from the average customer before they churn. Knowing your LTV will help you decide how much you can spend to acquire and support each new customer. The higher, the better. How it's calcuated: Average Monthly Recurring Revenue Per Customer / User Churn Rate = LTV

中文LTV的定義,可參考阿物的文章,說明的更詳細!​

瞭解完Buffer的營收資訊,一間SaaS公司,費用最高的就是人事成本。而這部份的資訊,Buffer居然也公開了其給薪的計算方式與其每一位員工,到底薪資是多少,這樣的資訊,居然也是公開的!(看到這邊,老實說,還真嚇了一大跳)

​Buffer薪資的計算公式為下,主要依據工作性質 x 年資(工作職等再劃分,例如工程師再分資淺、資深等)x經驗+工作地點

Buffer CEO的年薪是 USD 218,000,但還有沒有其他的選擇權等這部份就不清楚。​

Salary = job type X seniority X experience + location (+ $10K if salary choice)

  • job type = base
  • happiness hero = $45,000
  • content crafter = $50,000
  • engineer = $60,000
  • designer = $60,000
  • Operations officer base = $70,000
  • Executive officer base = $75,000
  • seniority = base multiplier
  • Senior + 5% base and 3k/$m revenue
  • Lead +7% base and 4k/$m revenue
  • VP + 10% and 6k/$m revenue
  • C-level +20% and 8k/$m revenue
  • COO +20% and 10k/$m revenue
  • CEO + 20% and 12k/$m revenue
  • experience = multiplier
  • Master: 1.3X
  • Advanced: 1.2X
  • Intermediate: 1.1X
  • Junior: 1X
  • location = additional
  • A: +$22K (e.g. San Francisco, Hong Kong, Sydney, London, Paris, New York)
  • B: +$12K (e.g. Nashville, Birmingham, Vienna, Austin, Vegas, Tel Aviv)
  • C: +$6K (e.g. Tallinn, Warsaw, Bucharest, Santiago)
  • D: +$0K (e.g. Manila, Delhi, Hanoi)
  • equity / salary choice
  • you get a choice of more equity or more salary, if you choose salary, you get +$10K

(可參考底下連結) 

底下Buffer公開的薪資表,請點選圖片可以連到Buffer公開的Google文件!

知道了Buffer的營收,與人事成本,剩下的支出也有機會估算。也就是Buffer一年可以賺多少錢就可以估算。而根據Buffer營收的資料,確實有每月往上成長的趨勢,LTV也有機會往上。但這是Buffer從2010年到今日經營了七年的成果。

台灣的SaaS公司,目前規模有類似Buffer App的應該不多。期望越來越多能提供雲端好服務的新創公司,但目的不要再喊著要上市上櫃,或者要去美國上市了。因為如果Buffer App全球知名的SaaS,一年營收約美金一千三百多萬 (2017預估),約等於一年四億台幣。扣東扣西之後,稅後淨利能有多少呢?(或許不少,參考數字科技的財報,2016年稅後淨利率有38%,但數字科技營收有14.28億)

最後打個小廣告,雲端B生活第一個SaaS服務 - 熱點分析平台,即將上市,有看到此篇文章的朋友,請幫忙多多分享囉!​

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